Όροι & Προϋποθέσεις

Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του ιστότοπου stelario1.gr και των σχετικών υπηρεσιών του brand Stelario. Με την πρόσβαση, εγγραφή ή χρήση της πλατφόρμας, ο χρήστης επιβεβαιώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως τους παρόντες όρους. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος των όρων, δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του Stelario.

Το Stelario είναι online casino που προσφέρει παιχνίδια όπως video slots, επιτραπέζια παιχνίδια και live dealer games από κορυφαίους παρόχους λογισμικού, όπως NetEnt, Play’n GO, Microgaming, Pragmatic Play και πολλούς ακόμη. Η πρόσβαση στις υπηρεσίες μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω browser σε υπολογιστή, smartphone ή tablet, χωρίς να απαιτείται λήψη εφαρμογής.

1. Γενικές πληροφορίες

Το brand Stelario λειτουργεί από την εταιρεία Altacore N.V. και δραστηριοποιείται στον χώρο του online gaming από το 2020. Η πλατφόρμα λειτουργεί βάσει άδειας που εκδίδεται από το Curacao Gaming Control Board. Η χρήση της ιστοσελίδας υπόκειται στους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς της αρμόδιας δικαιοδοσίας, καθώς και στις εσωτερικές πολιτικές του παρόχου.

Ο παρών ιστότοπος υποστηρίζει πολλαπλές γλώσσες και παρέχει εξυπηρέτηση πελατών μέσω live chat όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Σε περίπτωση ασυμφωνίας μεταξύ μεταφρασμένων εκδόσεων των όρων, η επικρατούσα έκδοση μπορεί να θεωρηθεί εκείνη που ορίζει ο πάροχος.

2. Επιλεξιμότητα και περιορισμοί χωρών

Η εγγραφή και η χρήση του λογαριασμού επιτρέπονται μόνο σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το νόμιμο όριο ηλικίας για online gambling στη χώρα διαμονής τους. Ο παίκτης φέρει αποκλειστικά την ευθύνη να διασφαλίζει ότι η συμμετοχή του σε παιχνίδια καζίνο είναι νόμιμη σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία που τον αφορά.

Το Stelario δεν αποδέχεται παίκτες από ορισμένες χώρες και επικράτειες. Μεταξύ των περιορισμένων χωρών περιλαμβάνονται το Ηνωμένο Βασίλειο, οι Ηνωμένες Πολιτείες, η Ισπανία, η Γαλλία, η Ολλανδία, η Ουκρανία και η Σιγκαπούρη. Ενδέχεται να ισχύουν και πρόσθετοι γεωγραφικοί περιορισμοί. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί εγγραφή, να περιορίσει πρόσβαση ή να κλείσει λογαριασμούς που σχετίζονται με μη επιτρεπόμενες δικαιοδοσίες.

3. Δημιουργία λογαριασμού

Για τη χρήση των υπηρεσιών απαιτείται δημιουργία προσωπικού λογαριασμού. Ο χρήστης οφείλει να παρέχει αληθή, ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα στοιχεία κατά την εγγραφή. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, ανά νοικοκυριό, ανά διεύθυνση IP ή/και ανά μέθοδο πληρωμής, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από τον πάροχο.

Απαγορεύεται αυστηρά η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών, η χρήση ψευδών στοιχείων, η πλαστοπροσωπία ή η χρήση λογαριασμού τρίτου. Σε περίπτωση παράβασης, το Stelario δύναται να αναστείλει ή να τερματίσει τον λογαριασμό, να ακυρώσει μπόνους, να ακυρώσει κέρδη και να προχωρήσει σε περαιτέρω ελέγχους συμμόρφωσης.

4. Επαλήθευση ταυτότητας (KYC)

Το Stelario διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επαλήθευση ταυτότητας και στοιχείων πληρωμής οποιαδήποτε στιγμή. Η διαδικασία KYC μπορεί να περιλαμβάνει, χωρίς περιορισμό, αντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου, αποδεικτικό διεύθυνσης, επιβεβαίωση μεθόδου πληρωμής και πρόσθετα έγγραφα προέλευσης κεφαλαίων όπου απαιτείται.

Η αναφερόμενη ταχύτητα επαλήθευσης μπορεί να κυμαίνεται από 0 έως 24 ώρες, ωστόσο οι χρόνοι ενδέχεται να παραταθούν εάν απαιτείται πρόσθετος έλεγχος. Ο πάροχος μπορεί να περιορίσει καταθέσεις, αναλήψεις ή πρόσβαση σε λειτουργίες του λογαριασμού έως την ολοκλήρωση της επαλήθευσης.

5. Ασφάλεια λογαριασμού

Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής του και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του. Το Stelario χρησιμοποιεί προηγμένες μεθόδους κρυπτογράφησης για την προστασία προσωπικών και οικονομικών δεδομένων κατά τη μεταφορά μέσω διαδικτύου.

Σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, ο παίκτης οφείλει να ενημερώσει άμεσα την ομάδα υποστήριξης. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημίες που προκύπτουν από αμέλεια του χρήστη ως προς την προστασία των στοιχείων πρόσβασης.

6. Καταθέσεις και μέθοδοι πληρωμής

Το Stelario υποστηρίζει διάφορες μεθόδους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Payz, Trustly, τραπεζικού εμβάσματος, Interac, Discover, MiFinity, Paysafecard, Bitcoin, Litecoin και Ethereum. Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης είναι €25, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά για συγκεκριμένη μέθοδο ή νόμισμα.

Σύμφωνα με τις διαθέσιμες πληροφορίες, δεν επιβάλλονται τέλη κατάθεσης από την πλατφόρμα. Παρ’ όλα αυτά, ο πάροχος πληρωμών ή η τράπεζά σας ενδέχεται να εφαρμόζει χρεώσεις, για τις οποίες το Stelario δεν φέρει ευθύνη. Ο λογαριασμός πρέπει να χρηματοδοτείται μόνο με μέσα πληρωμής που ανήκουν νόμιμα στον κάτοχο του λογαριασμού.

7. Αναλήψεις και όρια

Οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται μέσω υποστηριζόμενων μεθόδων, όπως Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Payz, Trustly, τραπεζικό έμβασμα, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, MiFinity, Interac, Discover και Paysafecard, όπου είναι διαθέσιμες. Το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι €20.

Σύμφωνα με τις ισχύουσες πληροφορίες, τα όρια ανάληψης είναι €400 ανά συναλλαγή, €400 ανά ημέρα και €10.000 ανά μήνα. Δεν αναφέρονται τέλη ανάληψης από την πλατφόρμα, ενώ ο εκτιμώμενος χρόνος αναμονής για επεξεργασία είναι συνήθως 24–48 ώρες. Το Stelario διατηρεί το δικαίωμα να εφαρμόζει πρόσθετους ελέγχους πριν την έγκριση οποιασδήποτε ανάληψης.

8. Μπόνους και προωθητικές ενέργειες

Το Stelario μπορεί να προσφέρει welcome bonus και άλλες προωθητικές ενέργειες. Ενδεικτικά, αναφέρεται προσφορά καλωσορίσματος 250% έως €1.100 + 250 δωρεάν περιστροφές. Όλες οι προσφορές υπόκεινται σε ειδικούς όρους, οι οποίοι μπορεί να περιλαμβάνουν ελάχιστη κατάθεση, απαιτήσεις στοιχηματισμού, χρονικά όρια, περιορισμούς παιχνιδιών και ανώτατο επιτρεπόμενο ποντάρισμα κατά τη διάρκεια συμμετοχής σε bonus.

Εάν διαπιστωθεί κατάχρηση bonus, δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για εκμετάλλευση προσφορών, χρήση στρατηγικών χαμηλού ρίσκου αποκλειστικά για μετατροπή bonus ή άλλη συμπεριφορά που κρίνεται καταχρηστική, η εταιρεία δύναται να ακυρώσει τα bonus, τα σχετικά κέρδη ή και να κλείσει τον λογαριασμό.

9. Παιχνίδια και δίκαιο παιχνίδι

Η πλατφόρμα προσφέρει μεγάλη ποικιλία παιχνιδιών από γνωστούς παρόχους, μεταξύ των οποίων Pragmatic Play, Play'n GO, Yggdrasil, Evolution Gaming, NetEnt, Quickspin, Nolimit City και πολλοί άλλοι. Τα παιχνίδια έχουν σχεδιαστεί για πρόσβαση τόσο από desktop όσο και από mobile browser.

Το Stelario δηλώνει ότι χρησιμοποιεί βιομηχανικού προτύπου μηχανισμό τυχαίων αριθμών (RNG) για τη διασφάλιση δίκαιων και τυχαίων αποτελεσμάτων. Αν και δεν αναφέρεται ξεχωριστή ένδειξη ανεξάρτητου ελέγχου RNG στα διαθέσιμα στοιχεία, η εταιρεία αναφέρει ότι τα παιχνίδια παρακολουθούνται για δικαιοσύνη και ακεραιότητα.

10. Απαγορευμένη χρήση

Απαγορεύεται η χρήση της πλατφόρμας για οποιαδήποτε παράνομη, δόλια ή καταχρηστική δραστηριότητα. Αυτό περιλαμβάνει, χωρίς περιορισμό, ξέπλυμα χρήματος, χρήση κλεμμένων μέσων πληρωμής, χειραγώγηση παιχνιδιών, collusion, χρήση bots ή λογισμικού αυτοματοποίησης, παροχή ψευδών πληροφοριών και απόπειρα εκμετάλλευσης τεχνικών σφαλμάτων.

Σε περίπτωση ύποπτης δραστηριότητας, το Stelario διατηρεί το δικαίωμα να παγώσει λογαριασμούς, να ακυρώσει συναλλαγές, να παρακρατήσει κέρδη έως την ολοκλήρωση έρευνας και να συνεργαστεί με αρμόδιες αρχές όπου αυτό απαιτείται.

11. Τεχνικά ζητήματα και σφάλματα

Παρότι καταβάλλεται κάθε εύλογη προσπάθεια για την ομαλή λειτουργία της πλατφόρμας, το Stelario δεν εγγυάται ότι ο ιστότοπος ή τα παιχνίδια θα είναι συνεχώς διαθέσιμα ή απαλλαγμένα από σφάλματα, διακοπές ή καθυστερήσεις. Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος, δυσλειτουργίας παιχνιδιού, λανθασμένου υπολογισμού πληρωμών ή προφανούς σφάλματος, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διορθώσει το πρόβλημα και να ακυρώσει τυχόν επηρεαζόμενες συναλλαγές ή αποτελέσματα.

Προφανή λάθη, σφάλματα συστήματος, λανθασμένες αποδόσεις ή λανθασμένα υπόλοιπα δεν δημιουργούν δεσμευτική υποχρέωση πληρωμής εκ μέρους της εταιρείας, εφόσον αποδεικνύεται ότι προήλθαν από τεχνικό ή ανθρώπινο λάθος.

12. Υπεύθυνο παιχνίδι

Το Stelario αναγνωρίζει τη σημασία του υπεύθυνου παιχνιδιού. Η πλατφόρμα διαθέτει δυνατότητα αυτοαποκλεισμού, ενώ ορισμένα άλλα εργαλεία, όπως όρια κατάθεσης, όρια απώλειας, reality check, χρονικά όρια συνεδρίας ή cool-off period, ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα βάσει των τρεχουσών πληροφοριών.

Οι παίκτες οφείλουν να παίζουν με μέτρο και μόνο με χρήματα που έχουν την οικονομική δυνατότητα να χάσουν. Εάν πιστεύετε ότι η ενασχόλησή σας με το online gambling παύει να είναι ψυχαγωγική, συνιστάται να αναζητήσετε υποστήριξη και να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα εργαλεία περιορισμού πρόσβασης.

13. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, λογοτύπων, γραφικών, εμπορικών σημάτων, λογισμικού και στοιχείων σχεδιασμού, αποτελεί ιδιοκτησία του Stelario ή των αντίστοιχων δικαιούχων αδειοδότησης. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση ή διανομή οποιουδήποτε μέρους του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

14. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, το Stelario δεν φέρει ευθύνη για άμεσες ή έμμεσες ζημίες, απώλεια δεδομένων, απώλεια κερδών ή άλλες συνέπειες που απορρέουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της πλατφόρμας. Ο χρήστης αποδέχεται ότι η συμμετοχή σε παιχνίδια καζίνο ενέχει οικονομικό κίνδυνο και χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες με δική του ευθύνη.

15. Αλλαγές στους όρους

Το Stelario διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, ενημερώνει ή αντικαθιστά τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή δημοσίευσής τους στην ιστοσελίδα, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Η συνέχιση της χρήσης της πλατφόρμας μετά από σχετική ενημέρωση συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων.

16. Επικοινωνία και υποστήριξη

Για ερωτήματα σχετικά με τους παρόντες όρους, τη λειτουργία του λογαριασμού, τις πληρωμές ή τις διαδικασίες επαλήθευσης, οι χρήστες μπορούν να απευθύνονται στην εξυπηρέτηση πελατών του Stelario μέσω του διαθέσιμου live chat 24/7. Η υποστήριξη παρέχεται σε επιλεγμένες γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων των αγγλικών, γερμανικών, ελληνικών και πορτογαλικών.

Οι παρόντες όροι έχουν ενημερωθεί για το 2026 και παρέχονται για γενική πληροφόρηση των χρηστών του brand Stelario.